취소/환불

질문 목록

주문을 취소할 수 있나요?

입금하기 전이라면 거래 화면에서 바로 취소할 수 있어요. 이미 입금했다면 1:1 문의로 알려 주세요. 운영팀이 확인한 뒤 처리해 드려요. 거래 취소 및 환불 시, 결제 금액은 입금하신 계좌로 영업일 기준 2~3일 이내에 환불 처리됩니다.

입장을 못 하면 어떻게 되나요?

구매확정을 누르지 말고 1:1 문의로 알려 주세요. 판매자 잘못으로 입장하지 못했다면 결제 금액 전액을 환불해 드려요. 구매자 실수로 입장하지 못한 경우에는 환불되지 않아요.