안녕하세요,
어떤 도움이 필요하신가요?
자주 묻는 질문
액면가란 무엇인가요?
액면가란 공식 예매처에서 판매·표시한 티켓의 정가를 말해요. 예매할 때 쓴 할인, 쿠폰, 포인트는 액면가에 들어가지 않아요.
myticket에서는 액면가에 예매수수료를 더한 금액까지만 판매할 수 있어요.
안전거래란 무엇인가요?
구매자가 낸 결제금을 바로 판매자에게 보내지 않고, 티켓을 받고 구매확정을 한 뒤에 판매자에게 정산하는 방식이에요.
티켓이 오지 않거나 정보가 다르면 구매확정 전에 1:1 문의로 알려 주세요. 운영팀이 확인하는 동안 정산은 진행되지 않아요.
구매자는 수수료 없이 판매가만 결제해요.
판매가 불가능한 티켓이 있나요?
현행 법령을 위반하거나 거래가 부적절하다고 판단되는 티켓은 운영정책에 따라 판매할 수 없어요.
· 정가와 예매수수료를 넘는 가격의 티켓 (웃돈 거래)
· 매크로 등 부정한 방법으로 예매한 티켓
· 무료 티켓, 초대권
· 본인확인·얼굴 인식 등으로 양도가 막힌 티켓
· 철도 승차권
· 상품권, 바우처 등 공연·경기 티켓이 아닌 것
본인 명의로 계정을 여러 개 쓸 수 있나요?
1명당 1개의 계정 사용을 원칙으로 해요. 거래 안전을 위해 한 사람이 여러 계정을 쓰는 것은 허용하지 않아요.
여러 계정으로 거래한 사실이 확인되면 이용이 제한될 수 있어요.